ソフトバンクに電話問い合わせしたときにオペレーターと直接話す方法

携帯電話はどちらの会社を使っていますか。

ソフトバンクには頻繁と言うほどではないですが数ヶ月に1回程度問い合わせすることがあります。

ソフトバンクに電話問い合わせすると自動音声で対応されてしまい、オペレーター(人)と話すのがなかなかむずかしいです。
わたしも何度か問い合わせして非常に困りました。

その際に困った自動音声ではなく、オペレーターと直接話をする方法についてまとめたいと思います。

ソフトバンクの問い合わせ先

ソフトバンクの問い合わせ先は以下になっています。

他社(ソフトバンク以外)の携帯電話でも国内であれば無料で電話できるのはありがたいですね。

オペレーターに直接つなぐ方法

ソフトバンクのオペレーターに直接つなぐ方法は簡単です。

これだけで直接オペレーターにつながります。

混み合っている場合は少し待つことになりますが、わたしが電話した時は休日のお昼ごろでしたが、電話したときは数分でつながりました。

オペレーターと直接話したい場合はぜひ使ってみてくださいね。

ナナミライ

もちろんオペレーターと直接話したら有料になる、通話料がかかるといったことはありませんのでご安心ください

自動音声で済む内容であっても、オペレーターと直接話したい場合も役に立ちそうですね。

ビーすけ

混雑しちゃうので必要な問い合わせのみにしておこう！

まとめ

ソフトバンクを使いにくいわけではないのですが、問い合わせのときに自動音声で対応されるのが少しネックでした。

しかしこの方法を知ってから問い合わせするのがとても楽になりました。

それでは本日は以上です。